上海埃帕信息科技

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行業應用解決方案

　EasyBMS業務管理系統軟件

　EasyWin連鎖行業管理軟件

　EasySell電子商務平臺軟件

　EasyAnalysis用戶行為分析軟件

　EasyMonitor業務流程監控軟件

　EasyDHCP認證系統軟件

　HABU綜合業務管理系統軟件

	行業應用解決方案

業務管理應用分析

面對激烈的市場競爭，更多企業在不斷改變、提高自己的業務管理模式。企業需要一個能有效的控制業務流程的管理系統，對企業內部的業務管理模式進行輕松的優化和重組。
Easy BMS（Easy Business Management System）將極大提高企業綜合業務管理水平和服務質量，使各種業務操作標準化、規范化，將原來分散、獨立的系統進行整合，構建完善、統一的綜合業務管理系統，使企業能夠靈活應對不斷變化的市場需求，快速推出新業務，優化內部流程，增加均戶收入（APRU）、降低維護成本，從而在競爭中掌握先機，擁有核心競爭力。

Easy BMS系統概述

Easy BMS業務管理系統（簡稱Easy BMS）提供用戶AAA、業務管理、客服管理、系統接口、賬務結算等功能支撐，是視訊業務最重要的核心管理系統。

Easy BMS交互總覽

Easy BMS功能視圖

  ? 業務支撐系統
    CP/SP管理：提供CP/SP資料管理、CP/SP生命周期管理、CP/SP業務能力管理等功能，并支持CP/SP自助進行信息注冊、服務申請、注銷，運營商對CP/SP的注冊和申請請求進行審批、暫停、恢復及強制注銷等；
    內容管理：提供業務信息管理、業務生命周期管理、業務發布管理、業務能力關系管理等功能，并支持對業務數據的統一管理和向其他系統（如BOSS、統一門戶、業務能力開放平臺）同步相關數據；
    產品管理：具有分權分域的功能，通過系統的同步機制，可實現在門戶上訂購、展現；
    營銷品管理：營銷品為多個產品的組合打包方式的營銷策略，在營銷期內，可對產品實施優惠策略；
    用戶管理：提供了每個月定期對離網用戶號碼做銷戶處理的功能；
    EPG分組管理：按照用戶群對頁面展現要求不同將頁面分組；
    批量業務管理：提供批量開通業務的功能，在有業務需求時，批量開通一批用戶的訂購關系；
    系統管理：包含對系統用戶角色和權限的定義、操作日志查詢、任務提醒等功能用戶狀態的確認。
  ? 客服查詢平臺
    用戶信息查詢：可以查詢手機號碼的相關信息，包括：用戶信息查詢、訂購關系查詢、代退訂功能、退訂記錄查詢、用戶話單查詢、轉平臺查詢以及客服知識庫；
    用戶使用查詢：可以根據手機號碼查詢到用戶的點播，直播，回看，下載的操作記錄；
    業務查詢：包含對業務支撐系統的產品信息查詢和內容信息查詢；
    系統管理：提供了本人操作記錄、密碼修改功能，同時為管理員提供了系統用戶的操作記錄查詢功能以及相應的字段意義說明；
  ? 系統接口
    資源同步接口：包含業務支撐系統與上游內容管理系統的資源基礎屬性等信息的同步和業務支撐系統與下游門戶發布系統的資源及產品綁定關系等信息的同步；
    業務信息采集接口：從業務支持系統以及其他第三方系統采集業務所需查詢的信息，通過客服平臺以供客服查詢；
    3A接口：包含訂購接口、退訂接口、使用鑒權接口、登錄鑒權接口等；
    短信訂購接口：支持通過發送短信的方式實現業務的訂購與退訂關系；
    彩信接口：支持通過彩信發送文字、u圖片、視頻等資訊信息；
    統計取數接口：結合業務統計需求，靈活支持抽取業務所需數據放在備份庫中供第三方統計系統取數；

Easy BMS特色介紹

1.Easy BMS特色---鑒權
  用于驗證用戶的身份和可使用的網絡服務，依據認證結果開放網絡服務給用戶，包含：
  ? 登錄鑒權
    用戶名和密碼的驗證
    開戶及用戶狀態的確認
  ? 業務鑒權
    全國性的產品包
    各省特色產品包
  ? 訂購鑒權
    是否存在訂購關系
    訂購關系狀態
    訂購關系時效（包時長服務）
    訂購關聯關系（套餐和單項服務）
2.EasyBMS特色---計費結算
  用于驗證用戶的身份和可使用的網絡服務，依據認證結果開放網絡服務給用戶，包含：
  ? 資費類型
    包月計費
    按次資費（72小時內可以重復使用）
    按時長資費：點播、直播
    組合資費（產品營銷組合定價策略）
    免費
  ? 基于賬戶的計費
  ? 支持高速批價引擎
  ? 出賬
    一次出賬
    二次出賬
    出話單
  ? 結算
    可靈活配置結算模式及分成比例
3.EasyBMS特色---產品管理
  ? 靈活的產品打包方式
    用戶可自行創建產品并選擇相應的內容進行產品打包
    全國內容與省特色內容可以混合打包
    可自定義打包規則，實現智能自動打包

  ? 產品資費可靈活配置
    通過可視化的界面，靈活配置單個產品的資費
    通過營銷品，可對多個產品進行營銷組合
    可自由定義營銷組合產品的折扣及折后價

4.EasyBMS特色---分權分域
  ? EPG創建及用戶分組
    根據用戶的地域、共性或特性，對用戶進行分組
    創建EpgGroup，并將用戶列表映射到對應的EpgGroup，實現用戶與分組的訪問對應
    將分組與欄目進行綁定，個性化定制用戶訪問界面

  ? 功能模塊的權限定義
    支持分角色管理用戶賬號
    可對每個賬號靈活設置各個功能菜單項的操作權限
  ? SP數據操作權限的定義
    支持SP的分權分域定義
    可設置各個SP的數據操作權限，包含SP的產品打包、營銷品打包

成功案例---天翼視訊

    天翼視訊是指結合中國電信CDMA 1X及1X增強型網絡和移動流媒體技術，以視頻內容為主，利用移動流媒體、視頻下載等技術為用戶提供影視、新聞、體育等視頻內容播放和下載的服務。
  ? 特點
    支持隨時隨地觀看視頻類節目，包括直播、回放與點播等功能。
    支持WAP和客戶端兩種方式，為用戶呈現豐富多彩的視頻類節目。
    電信3G網絡高達3.1Mbps的下行速率，用戶可體驗清晰的在線視頻播放。
    包含各產品包方便用戶選擇，高達數千小時的海量視頻類節目。
  ? 資費
    包月、按次。

應用領域

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